Support Medewerker

  • Werktuigbouwkunde
  • Zuid-Holland
  • 40 uur
  • 2600,00

Jouw gereedschap is je headset en de razendsnelle vingers over je  toetsenbord.
Waar de monteurs beneden bezig zijn om een perfect werkend product neer te zetten kan het weleens voorkomen dat een gebruiker een klacht heeft of dat de monteurs buiten een vraag hebben.
Met jouw klantgerichte instelling weet jij een klacht binnen no-time om te buigen en te zorgen dat de klant tevreden te telefoon ophangt.

WHAT’S IN IT FOR ME?

Je komt te werken in een ‘’service’’ team van zo’n 26 collega’s op de binnen en de buitendienst waarmee je nauw samenwerkt.
Verder heb je ook nog tal van collega’s die buiten je eigen team vallen.
Duurzaamheid en ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij het bedrijf, niet alleen het product maar ook je werkplek wordt zo duurzaam mogelijk in te richten.
Daarnaast bieden ze een concurrerend salaris met goede prima en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metalektro.

JOUW DAG
Headset op, PC aan en de nieuwe werkdag kan beginnen.
Al snel begint de telefoon te rinkelen en heb je de eerste klant aan de lijn met een probleem.
Door een goed inwerktraject weet je enkele technische support te geven aan de klant waar hij mee geholpen kan zijn. In dit geval kom je er al snel achter dat dit niet het geval is en plan je samen met de klant een bezoek in van de buitendienstmonteur.
Na het gesprek rond je het administratief af en zorg je voor een goede verwerking zodat de monteur ter plekke snel weet wat er moet gebeuren.
Ook plan je gepland onderhoudsbeurten in voor de klanten.

WIE JIJ BENT

Klanten tevreden houden is jouw op je lijf geschreven, ook als klanten niet zo blij zijn weet jij dit binnen no-time om te buigen en te zorgen dat ze tevreden de telefoon ophangen.
Door deze klantgerichte instelling ben je communicatief sterk en blijf je ten alle tijden vriendelijk en behulpzaam.
Verder ben je 40 uur per week beschikbaar en heb je bij voorkeur ervaring opgedaan in een technische werkomgeving.
Mocht dit niet het geval zijn, solliciteer dan alsnog op deze functie als je het wel graag wilt leren.

 

 

Solliciteer op deze job

Jouw Coach

Martijn helpt je graag verder.

Solliciteer direct

Is dit dé baan voor jou? Voeg je CV hier onder toe met motivatie (niet verplicht) en wij nemen snel contact op! Lang wachten op reactie van ons? Natuurlijk niet! Op werkdagen geven wij binnen 48 uur terugkoppeling. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag. Kom je er niet uit? Bel ons gerust! Wij zijn bereikbaar op het nummer 078 205 30 53. Mailen mag ook naar info@carrera-technics.nl

Bedankt

Leuk dat je de eerste stap hebt genomen naar je optimale work-life balance!

Wij hebben jouw sollicitatie in goede orde ontvangen. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Technics niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag.

Wil je zelf ook tussendoor op de hoogte blijven van onze laatste nieuws updates, blogs, whitepapers etc. ? Volg dan Carrera Technics op LinkedIn door op deze link te klikken.

Groet,
Team Carrera Technics